ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОНЛАЙН-УСЛУГ
по программе «Исцеляющее творчество»
тариф «Повышение квалификации», тариф «Профессиональная переподготовка»
г. Москва
в редакции от 01.07.2026 г.
Индивидуальный предприниматель Степанова Мария Андреевна (ИНН: 773612923660), именуемый в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает заключить договор на получение платных образовательных онлайн-услуг на обучение по программе «Исцеляющее творчество» (автор - Степанова Мария Андреевна) с любым совершеннолетним физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей публичной оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Публичной оферты, становится «ЗАКАЗЧИКОМ».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Публичная оферта, Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу заключить с Исполнителем договор на оказание платных услуг по онлайн-обучению по программе «Исцеляющее творчество» на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения. Понятие Договор, используемое в данной Оферте, равносильно акцептованной оферте. Текст актуальной оферты содержится на Сайте Исполнителя.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Публичной оферты.
Программа онлайн-курса, Программа обучения, Программа – документ, включающий структуру и содержание авторского онлайн-курса по тарифам, изложенным в Приложении № 1, Приложении № 2. Исполнитель оставляет за собой право изменять и дополнять
Программу, при этом не уменьшая ее объем и не ухудшая ее качество.
Онлайн-курс – авторская серия обучающих уроков, лекций, онлайн-вебинаров, онлайн-встреч, прямых эфиров, дополнительных материалов по программе «Исцеляющее творчество», предоставляемые Ученику посредством использования дистанционных образовательных технологий (с использованием дистанционных электронных средств Ученика), предусматривающих интерактивность.
Стоимость обучения (цена договора) – цена (стоимость) услуг по обучению на авторском Онлайн-курсе, которая включает цену (стоимость) платных онлайн-услуг по обучению, стоимость сопутствующих услуг по администрированию, помощи Ученику, проверке домашних заданий и предоставление раздаточных материалов, доступ к видеоматериалам, разборы вопросов по домашним заданиям в течение срока, указанного в настоящей оферте и приложениях к ней.
Предоплата - часть Стоимости обучения в установленном Исполнителем размере, в соответствии с условиями Оферты оплата которой гарантирует Заказчику бронирование места на обучении и фиксирование акционной цены.
Раздаточный материал, Материал - разработанные автором Онлайн-курса результаты интеллектуальной деятельности: чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, исключительные права и личные неимущественные права на которые принадлежат автору Онлайн-курса – Степановой Марии Андреевне.
Образовательная платформа – образовательная платформа GetCourse (https://getcourse.ru/), а также иные сервисы и программные решения, используемые Исполнителем для размещения обучающих материалов, предоставления доступа к урокам, заданиям, расписанию, записям занятий, личному кабинету Ученика, организации обратной связи, автоматизации обучения, обработки заявок, приема оплат и взаимодействия с Заказчиком/Учеником.
Тариф – наполнение и стоимость программы онлайн-курса, утверждённая Исполнителем.
Автор – гражданин, который своим творческим трудом создал онлайн-курс «Исцеляющее творчество» – Степанова Мария Андреевна.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Степанова Мария Андреевна.
Сайт исполнителя - веб-сайт https://mashainart.ru/atcourse, https://mashainart.ru/atcourse_prof, иные страницы домена https://mashainart.ru, страницы Образовательной платформы GetCourse (https://getcourse.ru/), платежные страницы, формы регистрации и иные информационные ресурсы Исполнителя, посредством которых размещается информация о программе, тарифах, стоимости, порядке оплаты, условиях обучения и доступе к материалам.
Заказчик - любое совершеннолетнее физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, заинтересованное в получении услуг для себя/своих сотрудников либо третьих лиц, в интересах которых Заказчик заключил настоящий Договор (акцептовал Оферту), внес стоимость обучения и заполнил заявку (анкету) на Сайте, содержащую персональные данные Заказчика/Ученика, целью которого является получение Учеником навыков и знаний по программе курса.
Ученик – совершеннолетнее физическое лицо, осваивающее образовательную программу Онлайн-курса, указанное Заказчиком в Заявке (анкете). Ученик и Заказчик могут совпадать в одном лице.
Заявка – заявка или анкета, заполненная Заказчиком на Сайте Исполнителя или в свободной форме в мессенджерах в переписке с Исполнителем, содержащая персональные данные Заказчика и Ученика (Учеников) и сведения о выбранном Тарифе, необходимая для акцепта настоящей оферты.
Персональные данные Заказчика/Ученика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика/Ученика при направлении заявки на онлайн-курс и(или) в процессе прохождения онлайн-курса.
Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Заказчика/Ученика.
Время Исполнителя — московское время.
Банк-партнёр – банк, кредитная организация, перечисляющая на счёт Исполнителя стоимость обучения в интересах Заказчика на основании заключённого между банком-партнёром и Заказчиком договора.
Урок - часть онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса, являющаяся самостоятельной услугой, входящей в комплексную услугу обучения, и имеющая определенную ценность (стоимость).
Модуль – часть образовательной программы, информационный блок, логически и структурно объединяющий в себе уроки и другие материалы на определенную тему, входящие в комплексную услугу обучения, и в совокупности имеющие определенную ценность (стоимость).
Аккаунт ученика, Личный кабинет ученика - персональный раздел Ученика на Образовательной платформе, доступ к которому предоставляется с использованием логина, пароля, ссылки доступа либо иных способов авторизации, применяемых Образовательной платформой.
Онлайн-занятие, Вебинар (дистанционный семинар, онлайн-конференция, онлайн-встреча) - встреча Исполнителя с Учениками, организованная в виде видео-конференц-связи при помощи программы Zoom (или иной программы) в режиме реального времени, направленная на обмен информацией и на обучение Учеников.
Видеозапись онлайн-занятия, Вебинара — запись, сделанная во время проведения онлайн-занятия, вебинара в режиме онлайн и размещенная по уникальному веб-адресу в Личном кабинете Ученика для последующего просмотра и прослушивания Учеником.
Обратная связь – услуга в форме проведения устной или письменной консультации и ответов на вопросы Ученика в виде общения Исполнителя и Ученика в Telegram или другого сервиса с целью закрепления и лучшего усвоения обучающего материала.
Чат поддержки - это общий чат (на некоторых Тарифах - индивидуальный чат с Учеником), созданный Исполнителем в Telegram для публикации организационной информации, осуществления обратной связи с Учениками, обсуждения домашних заданий и ответов на вопросы, возникающие у Учеников в процессе обучения.
Срок обучения - это период, в течение которого ученик должен изучить весь предоставленный ему материал и выполнить домашние задания. Обратная связь от исполнителя и проверка домашних заданий осуществляется только в течение Срока обучения.
Срок доступа - это период, в течение которого ученику доступны обучающие материалы на Обучающей платформе.
Бонусы / дополнительные бонусные услуги - обучающие материалы или услуги, предоставляемые Заказчику без оплаты в рамках акций и специальных предложений.
Складчина – интернет-сайт, с использованием которого пользователи приобретают авторские продукты путем совместного внесения денежных средств в счет оплаты продукта, предназначенного для одного пользователя, тем самым нарушая авторские права Продавца и автора материала.
Арт-терапия – направление психологической и психотерапевтически ориентированной практики, использующее творческие методы, художественные материалы и образы в образовательной, развивающей, исследовательской и помогающей работе в пределах профессиональной компетенции специалиста.
Интервизионная сессия – онлайн-занятие длительностью около 60 минут, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Учеников по теме проведения сессий и применения практических навыков в работе.
Групповая супервизия – вебинар длительностью около 60-90 минут, на котором Исполнитель разбирает конкретный клиентский случай одного из учеников или нескольких учеников.
Демо-сессия – онлайн-занятие с отработкой практических навыков, где Исполнитель показывает ученикам, как проводить сессию с клиентом на примере проведения сессии по теме занятия с одним из учеников.
Служба поддержки, Служба заботы – служба, по запросу Заказчика оказывающая техническую поддержку по решению возникшей технической проблемы и предоставляющая дополнительную информацию по интересующему Заказчика вопросу, но которая не является юридически значимой информацией. Обращения в Службу поддержки могут быть направлены через окно обращений в Telegram: @mashainart_help (с 10:00 до 20:00 ч МСК).
II. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ. АКЦЕПТ. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать услуги по обучению на авторском онлайн-курсе «Исцеляющее творчество» Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в Заявке, и оплатившему обучение в сроки и в размере, указанные в данной Оферте.
2.2. Услуги по настоящей Оферте направлены на удовлетворение потребностей Ученика в получении образовательной информации, навыков и знаний с возможностью дальнейшего практического применения в личных целях и в профессиональной предпринимательской деятельности по направлению: психология, арт-терапия как метод исцеления творчеством. Информация об услуге, о программе и о содержании тарифов онлайн-курса изложена в Приложении № 1, Приложении № 2 к настоящей Оферте.
2.3. Услуги, оказываемые Исполнителем в рамках настоящего договора, являются образовательными и направлены на передачу знаний и навыков. Услуги не являются медицинской или психотерапевтической помощью, не направлены на лечение, диагностику или коррекцию психических состояний и не заменяют индивидуальную работу с психологом, психотерапевтом или иным специалистом.
2.4. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик понимает и соглашается, что программа обучения предусматривает активное участие в практических занятиях, выполнение заданий, а также использование художественных материалов и взаимодействие с другими участниками. Заказчик самостоятельно оценивает соответствие своих индивидуальных особенностей, состояния и возможностей требованиям программы обучения.
В случае, если участие в программе объективно невозможно по причинам, не зависящим от Исполнителя, такие обстоятельства не являются основанием для возврата денежных средств, и возврат осуществляется на общих условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.5. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний и получение результата зависит не только от Образовательной программы Исполнителя, но и от усилий Ученика.
2.6. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем на Образовательной платформе обучающего материала (уроки в записи, шаблоны, методички, чек-листы, таблицы и т.д.) и заданий для Ученика, а также путем проведения групповых онлайн-занятий с Учениками, направленных на передачу им знаний и навыков по программе курса, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Ученика, а также информационной поддержки Ученика при прохождении Образовательной программы.
2.7. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО). Ученику требуется стабильный доступ в Интернет и наличие технического устройства - ноутбука или персонального компьютера. Для участия в вебинарах требуется веб-камера и микрофон. В процессе обучения Ученику потребуется за свой счет приобретать материалы и инструменты для художественного творчества (гуашь, кисточки, бумага, пластилин и некоторые другие материалы).
2.8. Дата начала обучения указывается в Приложении. Исполнитель имеет право незначительно изменить дату начала обучения, предварительно уведомив об этом Учеников.
2.9. Срок обучения указан в Приложении к настоящей Оферте, последним днем Срока обучения является дата сдачи итогового задания, установленная Исполнителем в учебном расписании. Срок доступа к материалам курса указан в Приложении. Предоставление доступа к материалам после окончания Срока обучения в стоимость обучения не входит и является бесплатным бонусом в случае полной оплаты курса и успешного полного прохождения обучения. При полной оплате курса Ученик в течение всего Срока доступа к онлайн-курсу может просматривать материалы, которые доступны в программе. Заказчик может продлить Срок обучения или Срок доступа по письменному запросу на индивидуальных условиях.
2.10. Заказчик уведомлен, что оказанием качественной услуги считается предоставление Исполнителем услуг в соответствии с объемом и программой, указанными в Приложении № 1, Приложении № 2.
2.11. Заказчик уведомлен, что количество принимаемых Учеников на обучение после старта продаж ограничено и бронируется заранее путем полной оплаты или внесения Предоплаты или частичной оплаты в случае, если Исполнитель предоставляет рассрочку Заказчику. При наборе определенного количества учеников после старта продаж Исполнитель закрывает продажи онлайн-курса. Заполненная Заказчиком анкета предзаписи или поданная Заказчиком Заявка без внесения оплаты не является основанием для бронирования места на обучение. Ученик может перейти с обучения по тарифу меньшей стоимости на более дорогой тариф при условии наличия свободных мест.
2.12. Акцептом настоящей оферты является совокупность действий: подача Заказчиком на сайте Исполнителя Заявки с указанием в ней всех необходимых персональных данных Заказчика (Ученика) и осуществление Заказчиком оплаты образовательных услуг (полной оплаты или внесения предоплаты, или частичной оплаты) в соответствии с условиями раздела IV настоящей Оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящая оферта считается акцептованной Заказчиком и договор об оказании образовательных услуг считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2.13. Если Заказчик заключает настоящий договор в интересах третьего лица, Заказчик обязан ознакомить Ученика с условиями настоящей оферты и самостоятельно получить согласие Ученика на его обучение на условиях настоящей оферты. Заказчик самостоятельно несет риск негативных последствий в случае отсутствия такого согласия Ученика и обязан возместить убытки Исполнителю в случае наступления негативных последствий. Акцепт настоящей оферты Заказчиком равен акцепту настоящей оферты Учеником.
2.14. На тарифе «Повышение квалификации» на основании педагогического, психологического или медицинского образования (как основного диплома, так и диплома профессиональной переподготовки) выдается удостоверение о повышении квалификации по программе: «Арт-терапия как метод исцеления творчеством» в объеме 230 ак. часов.
Удостоверение отправляется в бумажном формате Почтой России или службой доставки после окончания обучения, в течение трех месяцев.
Удостоверение выдается при условии успешной сдачи всех домашних заданий и итогового задания.
На тарифе «Профессиональная переподготовка» на основании любого высшего профессионального образования выдается диплом о профессиональной переподготовке в объеме 800 ак. часов.
Диплом отправляется в бумажном формате Почтой России или службой доставки после окончания обучения, в течение трех месяцев.
Диплом выдается при условии успешной сдачи всех домашних заданий и итогового задания.
Выдача удостоверения о повышении квалификации и/или диплома о профессиональной переподготовке осуществляется при участии образовательной организации-партнера, имеющей право на реализацию соответствующих образовательных программ и выдачу документов об образовании и/или квалификации. Исполнитель вправе передавать образовательной организации-партнеру персональные данные Ученика, необходимые для оформления, учета и выдачи соответствующего документа, при наличии предусмотренных законодательством оснований.
III. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Порядок предоставления услуг Заказчику (Ученику):
3.1.1. Заказчик может приобрести обучение на Сайте Исполнителя путем заполнения Заявки на обучение, где указывает выбранный Тариф и следующие свои данные: фамилия, имя, отчество, e-mail, номер телефона. В случае невозможности внесения единовременной оплаты полной стоимости обучения Заказчик может внести Предоплату на сайте https://mashainart.ru/predoplata_it.
В случае, если Заказчик заключает договор в интересах третьего лица и одновременно Заказчик не является Учеником, он обязан сообщить об этом Исполнителю письменно в свободной форме.
Заказчик обязуется внести правильные и достоверные данные о себе и о лице, в интересах которого заключается договор. Заказчик самостоятельно несет риск негативных последствий в случае указания недостоверных данных и обязан возместить убытки Исполнителю в случае наступления негативных последствий.
После заполнения регистрационной формы Заказчик отдельно подтверждает ознакомление и согласие с условиями настоящей Оферты, отдельно подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных и дает Согласие на обработку персональных данных, а также при желании отдельно выражает согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений не является обязательным условием заключения Договора.
Оплата производится онлайн в размере и в порядке, содержащихся в разделе IV настоящей Оферты.
Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей, в своём интересе и в интересе Ученика даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Заказчик обязан самостоятельно заблаговременно получить согласие на обработку персональных данных Ученика. Согласие считается отозванным в случае направления Заказчиком/Учеником отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: marystepanova95@gmail.com.
Исполнитель вправе использовать Образовательную платформу GetCourse и иные сервисы для обработки заявок, регистрации Заказчика/Ученика, приема оплат, предоставления доступа к обучающим материалам, ведения личного кабинета, размещения заданий, проверки домашних заданий, направления информационных и технических сообщений, автоматизации образовательного процесса и взаимодействия с Заказчиком/Учеником. Обработка персональных данных при использовании указанных сервисов осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя и согласиями, предоставленными Заказчиком/Учеником.
3.1.2. По согласованию с Исполнителем Заказчику может быть оформлена беспроцентная внутренняя рассрочка на срок обучения на условиях, изложенных в настоящей Оферте и содержащихся в индивидуальных условиях с Заказчиком.
3.1.3. Дата и время открытия продаж онлайн-курса, дата закрытия продаж онлайн-курса указывается в приложении к Оферте. Исполнитель имеет право в рамках акций и специальных предложений принимать Заявки и оплату за онлайн-курс ранее установленной даты. Исполнитель имеет право продлить срок продажи онлайн-курса.
3.2. Доступ к онлайн-курсу предоставляется Ученику в следующем порядке:
3.2.1. В случае внесения оплаты или в случае внесения Предоплаты Ученику открывается доступ к вводному Модулю «Предобучение», стоимость которого соответствует сумме Предоплаты. Доступ к Модулю «Предобучение» открывается Ученику в срок не позднее чем за 3 дня до старта обучения.
3.2.2. Не позднее, чем за день до старта обучения Заказчиком должна быть оплачена полная стоимость обучения либо часть стоимости обучения в размере первого платежа в случае согласования внутренней рассрочки с Исполнителем.
3.2.3. В случае, если ко дню старта обучения Заказчик внес только сумму Предоплаты и не оплатил оставшуюся стоимость обучения, Исполнитель вправе предоставить Ученику доступ только к вводному Модулю «Предобучение». В таком случае сумма Предоплаты засчитывается в стоимость услуги по предоставлению временного доступа к вводному Модулю «Предобучение». Доступ к вводному Модулю «Предобучение» предоставляется сроком на 1 (один) месяц с даты внесения Предоплаты и закрывается по истечении указанного срока. Возврат денежных средств осуществляется по правилам раздела VI настоящей Оферты с учетом фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
3.2.4. После официального старта обучения Ученику последовательно в соответствии с учебным расписанием предоставляется доступ на Образовательной платформе к теоретическому материалу и к практическим Онлайн-занятиям. На тарифах расписание публикуется в личном кабинете на Образовательной платформе и в Чате поддержки. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик соглашается с тем, что обучение происходит не индивидуально, а в группе, и обязуется осваивать учебный материал в общем темпе, в соответствии с расписанием открытия материала и расписанием проведения практических занятий.
3.2.5. Обучение происходит согласно программе соответствующего тарифа, содержащегося в приложении к оферте. Исполнитель вправе поменять местами уроки или изменить тему урока в зависимости от уровня знаний учеников в группе и в зависимости от потребностей группы, при этом не уменьшая объем услуг и не ухудшая их качество.
3.3. В случае, если Ученик не ознакомился с предоставленными ему учебными материалами и/или не приступил к обучению, и/или не успел по личным причинам пройти программу обучения в установленный срок, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана. В случае если в указанный в Оферте срок Заказчику были предоставлены все материалы и проведены все онлайн-занятия, но Заказчик их не изучил, на них не присутствовал и/или не выполнил домашние задания, услуги считаются оказанными, обязательства Исполнителя считаются исполненными. Если Заказчик не воспользовался правом получить обратную связь от Исполнителя, это не является основанием считать услугу не оказанной или оказанной некачественно или не в полном объеме. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик понимает, что Исполнитель может лишь предоставить право Ученику воспользоваться обучающими материалами и получить знания, но не может заставить Ученика сделать это.
3.4. Онлайн-занятия Исполнителя и Учеников проводятся в программе Zoom или иной программе в соответствии с расписанием. Онлайн-занятия записываются и видео-записи предоставляются Ученикам в течение 7 (семи) календарных дней после проведения онлайн-встречи. В случае, если Ученик не смог присутствовать на Онлайн-занятии, он может изучить материал по видео-записи онлайн-занятия.
3.5. В случае если домашние задания предусмотрены тарифом, ученик должен выполнять их в сроки, установленные в каждом таком задании на Образовательной платформе. Если домашнее задание выполнено вовремя, Проверка домашнего задания и обратная связь предоставляется в течение одной недели со дня сдачи домашнего задания. В выходные (субботу, воскресенье) и нерабочие праздничные дни проверка домашних заданий и обратная связь не осуществляется. Если Учеником пропущен срок выполнения домашнего задания, Исполнитель вправе не проверять домашнее задание. Ученик вправе обсуждать выполнение домашних заданий с другими Учениками и с Исполнителем в Чате поддержки. Проверка домашних заданий и обратная связь возможна только в период обучения (в срок обучения), указанный в приложении к Оферте.
3.6. В определенных тарифах может быть предусмотрено в проверке домашних заданий участие кураторов, выполняющих проверку домашних заданий под руководством Исполнителя и по образцу, предоставленному Исполнителем.
3.7. Стоимость услуги по проверке домашнего задания и обратная связь по вопросам ученика входит в стоимость соответствующего модуля и оценивается в 10% от общей стоимости модуля/урока.
3.8. Комплексная образовательная услуга по настоящему договору считается оказанной с надлежащим качеством и в срок, а также принятая Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении Срока обучения Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг. При этом, каждый обучающий урок, онлайн-занятие является самостоятельной услугой и считается оказанной с надлежащим качеством и в срок, а также принятая Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня, следующего за днем изучения такого урока, онлайн-занятия, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг. Все возражения, претензии, жалобы, заявления направляются Исполнителю по электронной почте marystepanova95@gmail.com . Возражения, претензии, жалобы, заявления не могут считаться полученными Исполнителем, если они направлены в Службу заботы или по иным контактам, не предназначенным для юридической переписки.
IV. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
4.1. Настоящей Офертой предусмотрены тарифы по оплате онлайн-курса: Тариф «Повышение квалификации», тариф «Профессиональная переподготовка». Описание тарифов и их стоимость содержится в приложениях к Оферте.
4.2. Заказчик вносит 100% стоимости обучения в соответствии с ценой данного Тарифа после заполнения заявки, необходимой для предоставления услуг.
4.3. В случае невозможности внести полную стоимость за обучение единовременно Заказчик может внести Предоплату 10 000 (десять тысяч) рублей для бронирования места на курсе и фиксирования скидки либо обратиться к Исполнителю для предоставления ему рассрочки.
4.4. Исполнитель вправе предоставлять скидки и проводить промо-акции, что не изменяет иных условий настоящей оферты, кроме стоимости оказания услуг.
4.5. Оплата услуг Заказчиком производится по безналичному расчёту с помощью платежного сервиса «Get-Модуль» (ООО «Система Геткурс»), «Prodamus.Pay» (ООО «Продамус») или другими способами, которые предложены Исполнителем на сайте продажи Услуги, а также оплата может быть внесена третьими лицами, о чем Заказчик уведомляет письменно Исполнителя. Возможна оплата зарубежными банковскими картами. При невозможности осуществить полную оплату на сайте Заказчик имеет право оплатить курс посредством оформления беспроцентной банковской рассрочки через предоставленный платежный сервис или путем оформления внутренней рассрочки от Исполнителя (п. 4.11).
Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку или кредит Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки или кредита банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счет Исполнителя Исполнитель предоставляет Ученику доступ к Образовательной платформе путем направления письма на адрес электронной почты, указанный при регистрации, предоставления ссылки доступа, открытия личного кабинета на Образовательной платформе либо иным техническим способом, предусмотренным используемой Образовательной платформой.
4.6. В стоимость оплаты курса включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой и кредитной организацией, а также проценты в случае покупки курса в рассрочку (которые в случае возврата денежных средств за курс Заказчику не возвращаются).
4.7. При невозможности осуществить полную оплату до начала курса Заказчик имеет право оплатить курс посредством оформления беспроцентной банковской рассрочки с помощью платежного сервиса «Get-Модуль» (ООО «Система Геткурс») или платежный сервис «Prodamus.Pay» (ООО «Продамус») на 3, 4, 6, 10 или 12, 18 месяцев от предложенных платежным сервисом банков-партнеров, а также на иных условиях, представленных на платежной странице Сайта.
Исполнитель не несет ответственности по договорным отношениям между банком и Заказчиком и не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку или кредит Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счет Исполнителя Исполнитель предоставляет Ученику доступ к Образовательной платформе путем направления письма на адрес электронной почты, указанный при регистрации, предоставления ссылки доступа, открытия личного кабинета на Образовательной платформе либо иным техническим способом, предусмотренным используемой Образовательной платформой.
4.8. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
4.9. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
4.10. Каждый модуль/урок обучающей программы является самостоятельной услугой, стоимость которой определена Исполнителем в процентном соотношении к общей стоимости обучения (см. Приложение №1, Приложение № 2).
4.11. По согласованию с Исполнителем (в случае если Заказчику отказано в банковской рассрочке, если Заказчик - иностранный гражданин и в иных случаях по усмотрению Исполнителя) Заказчик может оплатить стоимость курса в рассрочку (внутренняя рассрочка) через обращение в Службу заботы на следующих условиях:
4.11.1 Стоимость обучения по согласованию с Исполнителем может делиться на равные платежи (до пяти платежей). Полная стоимость обучения должна быть внесена не позднее последнего дня Срока обучения и не позднее сдачи итогового задания.
4.11.2. В случае невнесения в установленный срок последующей части Ученик временно отстраняется от обучения до внесения оплаты. В случае непоступления оплаты в течение 14 календарных дней доступ Ученика к обучающим материалам (в том числе бесплатным бонусам) закрывается, договор считается прекращенным, полученные ранее платежи не возвращаются, услуги Исполнителя считаются оказанными качественно в объеме оплаченных ранее услуг.
4.11.3. Внесение каждого очередного платежа производится Заказчиком через платежную форму на любой странице сайта https://mashainart.ru/ или с формой оплаты внутренней рассрочки или на платежном сервисе «Get-Модуль» (ООО «Система Геткурс»), или по ссылке, формируемой Исполнителем для Заказчика в индивидуальном порядке.
4.11.4. График платежей и размер платежей согласовывается в переписке с Заказчиком в мессенджерах либо может быть закреплен в индивидуальном письменном соглашении.
V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель вправе оказывать образовательные услуги лично, а также с привлечением третьих лиц (преподавателей, кураторов, специалистов службы поддержки и иных лиц) без дополнительного согласования с Заказчиком. При этом Исполнитель несет ответственность за действия привлеченных лиц как за свои собственные.
5.2. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с программой, содержанием курса, расписанием занятий. Ученик обязан своевременно изучать предоставленный учебный материал и выполнять домашние задания, в соответствии с учебным графиком.
5.3. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, или расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях нарушения Заказчиком или Учеником обязательств по настоящему Договору, а именно:
5.3.1. неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;
5.3.2. предоставление персональных или иных данных при заполнении заявки (анкеты), необходимых для оказания услуг;
5.3.3. нарушении Заказчиком/Учеником авторских прав, выраженном в распространении материалов курса, использовании курса для обучения не указанных в Заявке лиц или ином нарушении авторских прав, перечисленных в разделе VIII настоящей Оферты;
5.3.4. нарушении в процессе обучения (в том числе в Чате поддержки) общепринятых норм поведения, использовании ненормативной лексики, направленной в адрес Исполнителя, его сотрудников или других учеников, оскорблении, посягательств на честь и достоинство Исполнителя, его сотрудников или других учеников, возбуждении ненависти либо вражды, унижении человеческого достоинства.
5.3.5. Исполнитель имеет право в случае нарушений Заказчиком/Учеником, указанных в п. 5.3.3-5.3.4., закрыть доступ к Чату поддержки и к курсу, в том числе к ранее открытым урокам/модулям и материалам, без возврата денежных средств Заказчику за пройденный материал. Исполнитель имеет право предварительно не уведомлять о данных действиях Заказчика/Ученика.
5.4. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время (с удержанием стоимости оказанных услуг и фактических расходов) как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана полностью. Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения договора, считаются оказанными качественно и должны быть оплачены по цене, указанной в настоящей оферте. При получении Исполнителем требования о возврате денежных средств Исполнитель вправе остановить предоставление доступа к последующим урокам, а также закрыть доступ к Чату поддержки, к пройденным (просмотренным) урокам и видео-записям онлайн-занятий.
5.5. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика (Ученика), услуги подлежат оплате в полном объеме на основании п. 2 ст. 781 ГК РФ.
5.6. Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность сведений, полученных сторонами в процессе обучения, составляющих коммерческую тайну.
5.7. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком/Учеником в любое время после заключения договора на оказание платных онлайн-услуг по обучению на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на адрес электронной почты Исполнителя.
VI. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заявление о возврате денежных средств направляется Заказчиком на электронную почту Исполнителя: marystepanova95@gmail.com с темой письма «Заявление о возврате». В заявлении указываются: ФИО Заказчика, контактный e-mail и телефон, дата оплаты, сумма оплаты, наименование курса и тарифа, причина обращения, требование Заказчика, реквизиты для возврата денежных средств, а также документ, подтверждающий оплату (чек или иной платежный документ). Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации платежа и рассмотрения заявления.
6.2. Требования Заказчика о недостатках оказанных услуг и/или о возврате денежных средств в связи с некачественным оказанием услуги должны быть направлены им в адрес Исполнителя в разумный срок. Разумным Стороны считают срок 3 календарных дня со дня окончания оказания услуги. После истечения указанных сроков требования заявителя удовлетворению не подлежат.
6.3. Требование Заказчика рассматривается, а также принятие решения о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 календарных дней следующих за днем получения соответствующего заявления от Заказчика. Указанный срок может быть продлен в случае уточнения необходимой для ответа информации. Исполнитель направляет ответ заявителю на электронную почту заявителя. В течение данного срока Исполнитель и Заказчик также могут заключить соглашение, в котором указывают результат разрешения претензии (требования) Заказчика и указывают сумму, согласованную к возврату. В случае, если Заказчик уклоняется от подписания соглашения, Исполнитель по истечении указанного срока возвращает денежные средства в том размере, который считает разумно обоснованным.
6.4. В случае отказа Заказчика от услуг после предоставления доступа к Образовательной платформе и досрочного расторжения договора после просмотра определенного количества обучающего материала, Исполнитель возвращает Заказчику оплаченные денежные средства за вычетом процентов за рассрочку (если покупка оформлялась в рассрочку от банка), комиссии платежной системы и/или банка (в размере, установленном платежной системой и/или банком) и иных расходов, связанных с получением оплаты от Заказчика, и за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (просмотренных уроков, материалов, оказанной обратной связи, проверки домашних заданий и др.), указанной в Приложении №1 к данному договору. Стоимость фактически оказанных услуг определяется пропорционально стоимости модулей и (или) уроков, к которым Ученику был предоставлен доступ, независимо от факта их просмотра, изучения или участия Заказчика (Ученика) в онлайн-занятиях.
Предоставление доступа к соответствующему модулю, уроку или иному обучающему материалу считается оказанием услуги в полном объеме.
6.5. В случае направления заявления о возврате денежных средств и/или уведомления об одностороннем расторжении договора Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к материалам в течение 1 (одного) календарного дня с даты направления такого заявления.
VII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Ученика и(или) за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.
7.2. Никакая информация, материалы, обучающие видео-уроки и/или мероприятия, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Ученика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов и добросовестных намерений использования предоставленной информации со стороны Исполнителя.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы Образовательной платформы, Telegram, Zoom. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе образовательной платформы, зависящие от Исполнителя, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика (Ученика) о перебоях.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Ученику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика/Ученика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также в случае блокирования рассылок Исполнителя, отписки от уведомлений Исполнителя со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
VIII. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
8.1. Авторские и исключительные права на обучающий онлайн-курс «Исцеляющее творчество» принадлежат автору – Степановой Марии Андреевна. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.
8.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка курса, в том числе увеличение или уменьшение уроков, изменение уроков, изменение наполнения уроков посредством переработки обучающего курса, запрещена.
8.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработка обучающего курса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
8.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей и убытки, а также правообладатель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от 500 000 (пятисот тысяч) рублей до 5 000 000 (пяти миллионов) рублей. Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора. Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав, распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
8.5. Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
8.6. Исключительные права на обучающий онлайн-курс принадлежат Степановой Марии Андреевне. Исключительное право на вышеуказанный онлайн-курс действует с момента создания курса, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
8.7. Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Учеником онлайн-курса для личной и(или) профессиональной деятельности. Ученику разрешается скачивать на цифровые носители только те результаты интеллектуальной деятельности, которые прямо указаны Исполнителем (автором) на Образовательной платформе.
8.8. Использование Учеником образовательной платформы, ее содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Ученику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
8.9. Допускается краткое цитирование отдельных текстовых фрагментов материалов курса исключительно в объеме, оправданном целью цитирования, с обязательным указанием имени автора и ссылки на Сайт Исполнителя, при условии, что такое цитирование не раскрывает существенную часть содержания курса, методические материалы, задания, записи занятий и иные закрытые материалы курса.
8.10. Запрещается любая переработка Программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей онлайн-курса, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости онлайн-курса и компенсация морального вреда в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
8.11. Плата за предоставление неисключительных лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности составляет 100% стоимости всего обучения, при этом не имеет значения, использовало ли лицо фактически предоставленные результаты интеллектуальной деятельности или нет.
8.12. Заказчик уведомлен, что при обнаружении онлайн-курса на складчине, Исполнитель (автор) вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии правообладатель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации и/или убытков.
IX. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств.
9.2. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.
9.3. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.
9.4. Стороны вправе изменить договор по взаимному согласию. В случае необходимости внесения изменений в договор, Сторона, желающая внести изменения в договор, направляет второй Стороне соответствующее заявление в письменной форме. Заявление должно быть рассмотрено в течение 10 календарных дней с даты получения.
9.5. Заказчик не вправе уступать свои права по договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
9.6. Переписка между Заказчиком (Учеником) и Исполнителем в рамках данного договора является официальной перепиской, подтверждающей процесс оказания услуг, производимый по данному договору.
9.7. Стороны подтверждают взаимное согласие на обмен юридически значимыми документами, адресованными сторонам договора, в электронном виде. Технические средства и возможности позволяют принимать и обрабатывать электронные формы документов. Обмен документами в электронном виде осуществляется по телекоммуникационным каналам связи посредством скан-копий документов.
9.8. Любые письменные электронные отправления считаются заявленными с момента направления их другой Стороне, согласно сведениям, предоставленным электронным оборудованием (сервисом отправки email-cообщений).
9.9. Стороны установили, что при обмене электронными документами (в том числе скан-копиями) последующий обмен оригиналами документов не требуется.
9.10. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность своих аккаунтов и электронной почты: не передавать пароль и не передавать доступ к ним третьим лицам. При этом Стороны подтверждают, что лица, ведущие переписку и обмен документами, имеют соответствующие полномочия, пока не доказано иное.
9.11. При необходимости Стороны могут обменяться оригиналами документов при личной встрече представителей или с помощью почтовой связи.
9.12. Документы в мессенджерах считаются полученными в день отправления, если стороной не доказано иного. Документы (сообщения) считаются полученными Исполнителем в день их отправления, если они отправлены до 20:00 часов по времени Исполнителя.
9.13. Стороны обязаны уведомлять друг друга об изменении контактных данных и иных данных о себе, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств, в течение 2 (двух) календарных дней с даты изменения соответствующих реквизитов.
9.14. Все юридически значимые сообщения (претензии, заявления, жалобы) направляются исполнителю только на электронную почту marystepanova95@gmail.com .
9.15. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Приложения:
Приложение № 1. Программа обучения по тарифу «Повышение квалификации»
Приложение № 2. Программа обучения по тарифу «Программа профессиональной переподготовки»
Исполнитель:
ИП Степанова Мария Андреевна
ИНН: 773612923660
ОГРНИП: 321774600568905
e-mail: marystepanova95@gmail.com
Банк: ООО "Банк Точка"
Р/с: 40802810120000498718
К/с: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Приложение № 1.
Программа обучения по тарифу «Повышение квалификации», расположенному по адресу: https://mashainart.ru/atcourse
Начало обучения: 03.09.2026
Цена: 163 990 рублей.
Срок обучения: 20-30 недель.
Срок доступа к материалам курса: доступ в течение Срока обучения + доступ после Срока обучения как бесплатный бонус. Общий срок доступа при этом не более 12 месяцев после окончания обучения. Датой окончания обучения является дата сдачи теоретической части итогового экзамена, зафиксированная в расписании курса.
Чат поддержки: да, общий чат, доступ в течение Срока обучения + бессрочный доступ к чату после Срока обучения как бесплатный бонус.
Домашние задания: да, обязательные.
Модуль «Предобучение» — 10 000 рублей
Урок 1. Что такое арт-терапия и на чем основан метод?
Урок 2. Практическое применение и мифы об арт-терапии
Список литературы на курс
Список рекомендаций по прохождению курса и становлению
арт-терапевтом
Программа обучения и стоимость модулей/уроков
в процентном соотношении к общей стоимости курса
(за вычетом стоимости Модуля «Предобучение»)
Модуль 1. «Арт-терапия как метод психотерапии» 50%
Модуль 2. Инструментарий арт-терапевта 35%
Модуль 3. Углубленная психотерапия и работа с травмой 15%
Итого: 100%
Приложение № 2.
Программа обучения по тарифу «Профессиональная переподготовка», расположенному по адресу: https://mashainart.ru/atcourse_prof
Начало обучения: 30.06.2026
Цена: 189 990 рублей.
Срок обучения: 30 - 35 недель
Срок доступа к материалам курса: доступ в течение Срока обучения + доступ после Срока обучения как бесплатный бонус. Общий срок доступа при этом не более 12 месяцев после окончания обучения. Датой окончания обучения является дата сдачи теоретической части итогового экзамена, зафиксированная в расписании курса.
Чат поддержки: да, общий чат + личный чат с Исполнителем, доступ в течение Срока обучения + бессрочный доступ к чату после Срока обучения как бесплатный бонус.
Домашние задания: да, обязательные.
Модуль «Предобучение» — 10 000 рублей.
Урок 1. Что такое арт-терапия и на чем основан метод?
Урок 2. Практическое применение и мифы об арт-терапии
Список литературы на курс
Список рекомендаций по прохождению курса и становлению
арт-терапевтом
Программа обучения и стоимость модулей/уроков
в процентном соотношении к общей стоимости курса
(за вычетом стоимости Модуля «Предобучение»)
Блок 1. Психологическое консультирование 50%
Модуль 1. Нормативно-правовые основы деятельности в сфере психологического консультирования 5%
Модуль 2. Общая психология 10%
Модуль 3. Основы психологического консультирования 10%
Модуль 4. Анатомия нервной системы 5%
Модуль 5. Психология личности 5%
Модуль 6. Возрастная психология и теория развития 5%
Модуль 7. Психология чувств и эмоций 2,5%
Модуль 8. Психодиагностика 2,5%
Модуль 9. Психодинамическое направление 2,5%
Модуль 10. Интервизии 2,5%
Блок 2. «Арт-терапия как метод психотерапии» 50%
Модуль 1. «Арт-терапия как метод психотерапии» 25%
Модуль 2. Инструментарий арт-терапевта 15%
Модуль 3. Углубленная психотерапия и работа с травмой 10%
Итого: 100%